TikTok在美運營的生死危機后 這個短視頻平臺的命運又有新變化
美國總統特朗普放話最早于當地時間 8 月 1 號周六禁止 TikTok 在美運營的「生死危機」后,這個短視頻平臺的命運時下又有了新變化。
北京時間 8 月 3 日上午,微軟官方發布聲明。
微軟表示會重啟 TikTok 北美業務的相關討論,和字節跳動的洽談最晚會于 9 月 15 日完成,此次收購將在美國外資投資委員會(CFIUS)的監督下進行。
隨后,字節跳動創始人張一鳴在公司內部發布全員信,回應了 TikTok 在美面臨的相關問題。
張一鳴坦言目前還沒有決定最后的解決方案,但對于「CFIUS 認定字節跳動必須出售 TikTok 美國業務」的決定并不認同,這意味著他還并不想輕易接受「被迫出售」TikTok 的結果。
張一鳴不斷強調 TikTok「一直以來都堅持確保用戶數據安全、平臺中立性和透明度?!?/p>
考慮到當前的大環境,張一鳴坦承:「我們也必須面對 CFIUS 的決定和美國總統的行政命令,同時不放棄探索任何可能性?!?/p>
TikTok 在美國面臨的封殺,是華為之后,中國企業走向國際化又一場至關重要的戰役。字節跳動選擇了和華為不同的另一種抗爭方式,但現在依舊有很大可能會面臨和華為一樣的結果。
來自白宮的「核武器」攻擊TikTok 與美國白宮密集的直接的對線持續了今年整個 7 月份。
最早是 7 月 6 號,??怂剐侣勚鞑诶?· 英格拉姆在采訪中詢問美國國務卿邁克 · 蓬佩奧:美國是否應該考慮禁止中國的社交應用,尤其是 TikTok?對此,蓬佩奧回應:「我不想在總統之前表態,但這是我們正在考慮的事。」
這件事幾乎是宣布了要動用「商業核武器」。
很快,特朗普就于 7 月 7 日當天確認了正在考慮禁止使用 TikTok。緊接著一周,白宮貿易顧問彼得 · 納瓦羅出面,聲稱 TikTok 對美國構成信息安全威脅。白宮幕僚長馬克 · 梅多斯表示,會對 TikTok 采取行動。
白宮針對 TikTok 的「抵制」在 7 月的第三周開始走向經濟和立法層面的限制。美國眾議員和參議院國土安全與政府事務委員會相繼通過了禁止聯邦雇員在政府設備上使用 TikTok 的法案。TikTok 的處境急轉直下。
直到 7 月 31 日,特朗普的「核訛詐」變成了有具體時間表的事情。給 TikTok 下達了最后通牒,要求字節跳動限期出售 TikTok 的在美業務。
其實對于 TikTok 的絞殺動作,遠遠在此之前就已經發生了。而所謂數據安全和用戶隱私是白宮責難 TikTok 的核心問題。關于這些問題的質疑則貫穿了 TikTok 在美發展的 2019 年,而這一年正是 TikTok 在全美下載排行榜登頂榜首,并且廣告收入半年增長 75 倍的「乘風破浪」之時。
比如 2019 年 2 月,TikTok 遭到美國兒童隱私保護組織起訴,理由是在未經父母同意的情況下收集 13 歲以下用戶的個人信息。TikTok 收到美國聯邦貿易委員會開出的 570 萬美元罰單。
再比如 2019 年 10 月,在諸多美國國會議員的要求下,CFIUS 開始調查 TikTok,關注重心在于這款應用持有大量用戶數據,是否可能威脅美國國家安全。
特朗普競選辦公室甚至用總統和副總統的個人賬號在 Facebook 上投放競選廣告,呼吁選民抵制、封殺 TikTok。
這時候,TikTok 的競爭對手,Facebook 創始人馬克 · 扎克伯格也在輿論上為抵制 TikTok 推波助瀾,他就曾在公開場合多次指責 TikTok。而這背后則是 Facebook 兩個模仿 TikTok 的產品一直在努力反攻,但一直沒有進展的惱怒。
TikTok 面臨的局面,已經不再是一個簡單的商業問題。它正在成為美國恐懼中國創新的出頭鳥。
「層層抵抗」的 TikTok面對來自白宮的步步施壓,字節跳動也開始了持續的「層層抵抗」。主要的抵抗方式就是消除一切容易被「攪混水」的問題,盡量避免被渾水摸魚。
針對兒童隱私問題,TikTok 上線了青少年模式。這是為 13 歲以下用戶設計的安全和隱私保護功能。與正常模式相比,低齡用戶在這個模式下只能觀過濾后的視頻,并且不允許共享個人信息和視頻,也無法私信和評論。
針對數據安全問題,早在 2019 年,TikTok 就宣布將美國用戶的數據遷移至美國的數據中心,內容審核也相應遷移到當地進行。為了進一步提高透明度,TikTok 還成立了一個透明度和問責中心。
通過這個中心,外界可以了解 TikTok 的審核政策,檢查 TikTok 實際的算法代碼。與 Facebook、Twitter 一樣,TikTok 也開始發布透明度報告。其近期發布的報告顯示,TikTok 在全球范圍內共刪除 4900 萬條所謂違規視頻,其中印度和美國是刪除視頻來源最多的國家。
為了以中立的姿態面向全球市場,字節跳動還在人員上更加重視國際人才的配置。目前,除了 TikTok CEO Kevin Mayer,字節跳動已經擁有七位海外核心高管,包括前微軟首席知識產權顧問 Erich Andersen,美國空軍和國防部網絡安全專家 Roland Cloutier 等。
然而,美國政府到現在都沒有切實證據足以證明 TikTok 有問題,所以只能用「莫須有」的理由,即所謂風險的因素來驅趕這家完全符合美國規定,并保持充分透明的公司。美國的媒體對于政府驅趕 TikTok 的合理性和合法性一直有爭議,更不要說美國用戶的怨聲載道了。
正如 TikTok CEO Kevin Mayer 所說:「在這個關鍵時刻,我們以更大的舉措,圍繞算法、透明度和內容審核展開深入對話,并制定更嚴格的規則。我們正在邁出第一步來解決這些問題?!?/p>
字節跳動實際上采用了和華為不一樣的「斗爭路徑」。與華為任正非出面廣泛接受媒體采訪尋求公眾溝通的路徑不同,字節跳動選擇了業務機制上的「完全透明化」來防止被「攪混水」的策略。
這種通過「講事實」的抵抗代價,明顯不同于華為的「講道理」,這也因為華為「講道理」的策略在美國撕破臉的決心面前無法真正產生作用,甚至求助法律去起訴美國法令「違憲」也沒有成功,這條路字節跳動再走一遍顯然也意義不大。
面對「攪混水」,不斷努力「把水變清」可能是字節跳動當時唯一的選擇。雖然這種努力最終的結果很可能是依舊無法抗衡「就是要趕走你」的美國政府決心。但努力使得這段歷程留下的故事至少不是個糊涂案,而是個世人皆知的「謀殺」。
張一鳴也在其內部信中提到,「我們不會把 TikTok 當作一個沒有生命的資產。在這個過程中,我們會竭盡努力來保護 TikTok 的獨特存在,并且希望 TikTok 的用戶體驗能夠不受影響。」
據了解,字節跳動始終致力于成為全球公司。最新的情況是,字節跳動正考慮在美國之外的主要市場,重新設立 TikTok 總部,以更好的服務全球用戶。
意思是,張一鳴還會堅持到底。
2014 年 9 月,張一鳴參加了極客公園在硅谷組織的活動現場圖 | 極客公園
白宮究竟在恐懼什么2014 年 9 月,張一鳴參加了極客公園在硅谷組織的活動,主題為「比較與對話:中美科技行業碰撞」。期間,張一鳴參觀了特斯拉、愛彼迎等眾多當紅的科技公司,也造訪了 Facebook 和 Twitter 的總部。
硅谷之行結束后,張一鳴在極客公園的官網上發表了兩篇游記。
他意識到,「創新已經延展到了社會的層面了。計算機技術的發展不僅僅只是計算、傳輸、儲存、算法方式的革命,也會對人類的經濟和社會的組織方式提出了創新的要求。『資源配置由網絡重構』與『共享讓邊界加速坍塌』是兩種正在勃發的力量,由此帶來更為開放的觀念和更冒險的嘗試。」
他也更加明確了自身創業的目標,「作為科技的創業者,某種意義上說,我們都是冒險者,在看不到邊界的地方探索著,我們對現實生活有著巨大的熱情,希望能開拓一種新的產品和服務模式來改變傳統的組織方式、工作與生活方式」。
僅僅幾年后,他踐行了這個認知,甚至用中國創新的科技產品點亮了美國市場。
一組數據顯示,目前,TikTok 在美國的月活用戶約為 3000 萬,其中 42% 的用戶年齡在 18-24 歲之間,27% 的用戶年齡在 13-17 歲之間。這些都是美國 Z 世代的主流用戶。TikTok 用一個新的模式抓住了美國市場新一代的熱愛。
如今,TikTok 已成為爆款音樂的「源頭」,影響了美國流行音樂宣發、制作等各個環節。TikTok 也成為美國年輕人的一種生活方式,一個收入來源。
在 TikTok 上擁有 3500 萬粉絲的 Michael Le 得知這款產品將被封禁的消息后,拍攝了一段視頻。面對鏡頭,他說,「TikTok 以你無法想象的方式改變了我的人生。因為它,我買了房子,我搬到了洛杉磯,我從財務上能夠支持我的家人。」
在互聯網媒介從圖文向視頻轉換的過程中,TikTok 獨特的依靠算法的內容推薦方式,以及信息流的用戶體驗,震撼了美國科技界。
它也成為了被諸多用戶接納的短視頻創作工具,這種創作改變了用戶表達的方式,改變了內容生產和組織的形式,進而改變了人們的生活、娛樂和工作的方式,在更深層的維度上影響著美國的年輕人。
而白宮真正的恐懼的,可能就是這種模式、產品技術、以及思維上的創新,它的源頭并非來自美國。而它的影響力卻在美國勢不可擋。
就像華為的 5G 技術引發了美國巨大的焦慮,這次 TikTok 這個中國原創的創新,以及 Facebook 不斷抄襲但是依舊無法趕上的局面,也正在觸動美國政府最敏感的神經。
在這種局面下,面對下決心準備「掀桌子」的美國政府,張一鳴幾乎沒有勝算。但這一場有些悲壯的戰役,還在繼續。而對于全球商業的新秩序和中國的科技創新,將會是值得注視的一刻。
8月4日,張一鳴在全員信稱:因為傳公司將出售 TikTok 美國業務的新聞,很多人在微博里罵公司和自己,“我看到頭條圈里有人說半夜被微博評論氣哭,有人替我和人吵架懟到手酸,也有很多同事加油鼓勵。對于公眾的意見,我們要能接受一段時間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽,耐心做好正確的事。”
除了回溯近況,鼓舞士氣之外,張一鳴特地強調了字節跳動員工在工作中要有 “火星視角”,文化沖突是大多數中國公司不會遇到的問題,但對字節跳動來說不可避免,這也是為什么他把 “多元兼容”加到企業價值觀的原因。
張一鳴表示,CFIUS 強制 TikTok 出售美國業務的原因并不是 musical.ly 并購案,全面封禁才是其真正的目的。
標簽: TikTok生死危機后
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