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被業界視為微信最大競爭者的5G消息就要來了

2020-12-22 11:29:08來源：雷鋒網

被業界視為微信最大競爭者的 5G 消息就要到來了!

據《上海證券報》報道，中國電信、中國移動、中國聯通均已開始 5G 消息規模化部署，5G 消息有望成為首批為個人用戶所見的 5G 應用之一。

5G 消息自今年 4 月 8 日在《5G 消息白皮書》上首次被提出之時，就有輿論將其視為“三大運營商圍攻微信”。

如今，隨著 5G 消息快速推進，是否意味著微信地位即將受到沖擊?11 億人都在用的微信，地位不保了?

5G 消息是什么?

進入思考題之前，首先需要了解什么是 5G 消息。

5G 消息，其實是短信業務的升級，是運營商的一種基礎電信服務，最早于 4 月 8 日提出。

當時，中國移動、中國電信、中國聯通聯合宣布共同發布《5G 消息白皮書》，推出“5G 消息”業務，包括中興、華為、小米、OV 在內的 11 家終端廠商也積極表態支持。

雖然“5G 消息”看似與 5G 關系緊密，但實際而言，它并非 5G 時代才特有的功能。5G 消息相對于傳統短信的升級之處，在于 RCS (Rich Communication Services & Suite，富媒體通信服務，簡稱 RCS)。

RCS 是新一代消息服務國際標準，基于此打造的信息服務平臺可以讓“信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用”成為現實。

需要注意的是，RCS 也并非 5G 時代的產物，早在 2007 年就曾被提出。盡管早已出現，但 RCS 在國內的發展較為緩慢;這與國內 3G、4G 網絡部署有關，但與運營商的推動也不無關系。

而今，正值 5G 到來，2/3G 網絡正加速退網，原依附于2/3G網絡上的傳統語音和短信業務需要遷移，再加上國內 LTE 網絡的成熟覆蓋，RCS 具備了推出最佳時機。

于是，“5G 消息”應時而生。

說了這么多，5G 消息，具體能干啥?

其業務包含兩大方面——一類是個人用戶和個人用戶之間交互的消息(包括點對點消息、群發消息和群聊消息);另一類是行業客戶與個人用戶之間交互的消息。

分別來看：

對個人用戶而言，5G 消息將打破傳統短信對每條信息 140 字節文本的形式，內容方面也將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置、文件傳輸等多種富媒體信息的融合。

對企業而言，5G 消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口，企業可以通過富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢，例如機票酒店預訂查詢、物流查詢、網購訂單查詢等。

另外，用戶在消息窗口還可以實現搜索、交互、分享和支付等一站式業務體驗。

簡而言之，當下用戶在微信上能夠操作的大部分功能，在 5G 消息中也能夠實現。

基于此，5G 消息自發布之時，就引起輿論陣陣——有觀點認為 5G 消息是三大運營商向微信發起的一次圍攻，甚至有說法認為 5G 消息是運營商們的一次“復仇”，以奪回被搶去的語音和短信收入。

而今，5G 消息即將到來，微信危矣?

即將取代微信?

盡管輿論風向有些言過其實，但眾口云云之下，倒也生出幾分可信度;更何況，微信與運營商之間，并非首次交鋒了。

微信在 2011 年推出之時，就曾與中國移動旗下的“飛信”有過競爭，兩者在基本功能上十分類似，最大的不同在于飛信發送消息需要收費，賺的的是傳統的通信服務費;而微信則是免費，可依靠流量實現通訊。

需要說明的是，用戶使用微信并非真正意義上的免費，依然需要支付流量費才能得以使用，但微信自身并非付費軟件。基于此，運營商們成為“管道式”存在，幫助連接了微信與用戶。

后來的結果也不難得知，微信一路成長為擁有 12 億月活數量的頭號社交平臺，而飛信卻是節節敗退。

另外，飛信之所以被快速取代，還與自身的封閉性有關。一開始，飛信并不對中國聯通和中國電信用戶開放，用戶面也因此受到了極大限制。

如今，三大運營商強強聯手推出了 5G 消息，再次與微信正面相對，加上輿論的“煽風點火”，運營商與微信又充滿了硝煙。

那么問題來了，5G 消息勝算幾何?

對比 5G 消息與如今的微信，二者依然有著極大的相似性。且不談微信已在近 10 年發展中形成了一個完整的生態體系，單從基本功能而言，5G 消息與微信呈現出平行之勢，又談何超越，談何替代呢?

再者，在運營商們“落后”參與即時通訊的這些年，用戶已在微信生態中形成相對固定的社交習慣，想要借 5G 消息改變，也并非易事。

此外，雖然 5G 消息已獲得大部分手機產商的支持，能夠在終端產品上原生支持，但需要指出的是，蘋果并不在其中。

在國內手機網民中，iPhone 用戶是一個不可忽視的群體，而蘋果在 RCS 領域已有 iMessage 這一產品，5G 消息想要獲得蘋果的原生支持，恐怕也是一大門檻。

總的來看，運營商們如果想要憑借 5G 消息取代微信，恐怕路還很長。

5G 消息并非“無用功”

事實上，運營商與微信之間的“矛盾”，實則映射出的是運營商與 OTT (互聯網公司越過運營商，發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務)通訊工具的“矛盾”;而微信不過是其中一個極具典型性的代表。

近年來，傳統運營商正呈現出管道化的趨勢，短信業務成為“驗證碼收集器”，運營商的利潤空間卻在不斷被擠壓。

根據中國工信部(MIIT)數據，中國短信數量在 2012 年到達頂峰(峰值為 9000 億)之后，連續出現 5 年呈現負增長。相應地，短信業務的增長不濟也影響了運營商的營業收入。

而另一邊，跑在運營商網絡之上的互聯網應用卻積累了大量用戶和收入。由此，傳統運營商們亟需與微信等 OTT 通訊工具搶占流量入口，尋找新的業務增長點。

5G 消息，正是運營商們尋找的結果。

即使在目前已有大量即時通訊軟件的背景下推出，且當下多數 OTT 通訊工具存在相似性，但 5G 消息并非“無用功”。

相比 OTT，5G 消息擁有兩大天然優勢——

首先，5G 消息不需要單獨安裝第三方 APP，手機原生就可以支持，大幅降低了用戶使用門檻。

再者，5G 消息能夠與手機號碼直接關聯，用戶號碼就是賬號，無需注冊。同時，基于用戶通訊錄這一基本功能，用戶無需另行添加好友，就能重建社交網絡。

另外，據虎嗅報道，有業內人士認為 5G 消息在 B 端市場是極具潛力的，尤其是輕量級客戶交付的企業;而這，也可以作為其與微信之間的平衡點。

中國聯通獨立董事呂廷杰曾在采訪中指出，5G 消息并不能完全替代微信，但可以做一些差異化的功能，以解決微信解決不了的痛點，社交平臺可能會更社交化，而具體的行業應用可能會運行到 5G 消息上去。

值得一提的是，運營商近年來的短信業務增長點也逐漸轉向了 B 端，基于企業級短信業務的加大需求量，從而為短信業務收入增長提供了動力。

基于此，即便 5G 消息可能無法從即時通訊應用手中奪取客戶，但還是能以“短信升級版”的形象在 B 端有一翻作為。

小結

5G 消息，注定是一個變革性的存在。

從短信業務的層面來看，5G 消息的出現，直接將文字形式為主的短信業務升級至富媒體形式。

另外，從三大運營商的強強聯合來看，在 5G 網絡到來之際，運營商們也迎來了姿態的轉變——從淪為“管道”形式轉變為更加深入地參與其中。

不僅如此，5G 消息并不是運營商的獨角戲，而是一條需要終端制造、應用開發、行業客戶等企業參與的產業鏈。

不難想見，5G 消息的變革，只是時間問題。

“路”將修好，靜待車來。

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