美國法官認定蘋果故意銷售存在缺陷的MacBook
4月2日消息，美國加州地方法官愛德華·戴維拉(Edward Davila)于當地時間周四作出裁決，認定蘋果知道正在銷售的部分筆記本電腦MacBook屏幕存在缺陷，這意味著該公司可能會再次遭遇集體訴訟。此前，蘋果已經因MacBook采用碟式鍵盤而陷入官司中。
戴維拉法官稱，許多用戶抱怨2016年及以后版本的蘋果MacBook Pro屏幕存在所謂的“舞臺燈光”問題，即背光在屏幕底部呈現出類似舞臺燈光的效果。這一問題的根本原因是蘋果在MacBook Pro中使用了薄而脆弱的柔性電纜，以將顯示器與控制器板相連，而隨著多次的屏幕開合，這種脆弱的柔性電纜會發生破損，從而導致上述問題。
由于需要長期多次開合才會發現問題，因此用戶購買的設備出現這個問題時，往往已經超過了保修期。此外，由于受損的電纜被集成在屏幕中，因此不能簡單地更換6美元的電纜，而是必須整個換掉屏幕，為此維修費用往往高達600美元。
蘋果最初拒絕對受影響的機器進行保修，直到1.5萬名用戶簽署請愿書并在媒體施壓幾個月后，才創建了名為“屏幕背光服務”計劃來幫助解決13英寸MacBook Pro的問題，但不包括15英寸機型。
戴維拉法官的裁定確實縮小了訴訟范圍，但允許訴訟繼續進行。原告們聲稱，蘋果在沒有警告消費者的情況下，繼續銷售存在缺陷的15英寸MacBook Pro機型，并對該公司提起欺詐指控。戴維拉稱，消費者對蘋果進行新機發布前測試的投訴，充分表明蘋果知道存在屏幕缺陷。
這些訴訟還指控蘋果刪除了蘋果支持社區(Apple Support Community)抱怨上述問題的官方帖子。蘋果似乎并沒有否認這一點，而是辯稱這與本案無關。法官不同意這一說法，稱這可以作為蘋果知道設計存在缺陷的進一步證據。
與碟式鍵盤訴訟不同，MacBook Pro屏幕問題還沒有成為經過法庭認證的集體訴訟，但現在已經有九名原告各自提交了起訴書。法官正邀請他們提交修訂后的起訴書，以決定是否合并為集體訴訟。 (小小)
標簽： 蘋果
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