警民同心 科技反詐<br />馬鞍山聯通堅決遏制電信網絡詐騙多發態勢
(相關資料圖)
“喂，您好！這里是馬鞍山市公安局反詐中心。最近有沒有人自稱是公安機關或者稅務部門工作人員聯系你，說你涉嫌違法，讓你配合調查？”近日，安徽馬鞍山市民李某接到了一通電話，他不知道的是，跟他對話的并不是真人真警察，而是反詐一體化作戰平臺的人工智能語音系統。
這是由馬鞍山聯通牽頭建立的反詐一體化作戰平臺，能夠依據不同預警等級，及時發現、及時處置。作戰平臺融合了人工智能語音系統，依據不同的預警類別，通過不同話術模擬真人的聲音，對可能遭受詐騙的群眾進行預警和勸阻。作戰平臺還對接了96110話務專線，由反詐中心“預警攔截崗”人工撥打預警電話。如果電話無法打通或預警勸阻未成功，作戰平臺可以一鍵將中危預警升格為高危預警，直接將信息推送至社區民警及網格員手機，由民警上門勸阻。
在開展預警勸阻的同時，反詐中心每天通過數據建模，將預警手機號與國家反詐中心APP數據庫進行碰撞，發現尚未安裝國家反詐中心APP的手機號碼，作戰平臺會將手機號碼下發至社區民警，由民警上門指導安裝。
反詐中心民警張平介紹：“去年反詐中心撥打預警電話超過30萬通，避免群眾財產損失約1億元。‘百日行動’開展以來，全市電詐立案同比下降41%，案件損失同比下降70.6%，實現發案、損失雙下降?！薄疤貏e是人工智能，節約了大量人力。如果30多萬通電話全部人工撥打，沒有幾十人根本做不到。”反詐中心民警宰正順補充說。
馬鞍山聯通還扎實開展“斷卡行動2.0”工作，建立高風險電話卡“二次實名認證”、涉詐卡快速關停等工作機制，全面完成對涉詐號卡、囤卡養卡、一證多卡、境外詐騙高發地號卡、頻繁觸發預警模型等高風險卡的清理整頓。
未來，馬鞍山聯通將繼續配合公安機關，緊盯馬鞍山市反電詐工作“八個一”目標，強化聯合作戰，豐富打擊措施，不斷鞏固“公安查、銀行堵、電信封、媒體幫、群眾防”工作格局。
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