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警民同心 科技反詐<br />馬鞍山聯通堅決遏制電信網絡詐騙多發態勢

2023-04-24 09:45:44來源:人民郵電報  


(相關資料圖)

“喂,您好!這里是馬鞍山市公安局反詐中心。最近有沒有人自稱是公安機關或者稅務部門工作人員聯系你,說你涉嫌違法,讓你配合調查?”近日,安徽馬鞍山市民李某接到了一通電話,他不知道的是,跟他對話的并不是真人真警察,而是反詐一體化作戰平臺的人工智能語音系統。

這是由馬鞍山聯通牽頭建立的反詐一體化作戰平臺,能夠依據不同預警等級,及時發現、及時處置。作戰平臺融合了人工智能語音系統,依據不同的預警類別,通過不同話術模擬真人的聲音,對可能遭受詐騙的群眾進行預警和勸阻。作戰平臺還對接了96110話務專線,由反詐中心“預警攔截崗”人工撥打預警電話。如果電話無法打通或預警勸阻未成功,作戰平臺可以一鍵將中危預警升格為高危預警,直接將信息推送至社區民警及網格員手機,由民警上門勸阻。

在開展預警勸阻的同時,反詐中心每天通過數據建模,將預警手機號與國家反詐中心APP數據庫進行碰撞,發現尚未安裝國家反詐中心APP的手機號碼,作戰平臺會將手機號碼下發至社區民警,由民警上門指導安裝。

反詐中心民警張平介紹:“去年反詐中心撥打預警電話超過30萬通,避免群眾財產損失約1億元。‘百日行動’開展以來,全市電詐立案同比下降41%,案件損失同比下降70.6%,實現發案、損失雙下降。”“特別是人工智能,節約了大量人力。如果30多萬通電話全部人工撥打,沒有幾十人根本做不到。”反詐中心民警宰正順補充說。

馬鞍山聯通還扎實開展“斷卡行動2.0”工作,建立高風險電話卡“二次實名認證”、涉詐卡快速關停等工作機制,全面完成對涉詐號卡、囤卡養卡、一證多卡、境外詐騙高發地號卡、頻繁觸發預警模型等高風險卡的清理整頓。

未來,馬鞍山聯通將繼續配合公安機關,緊盯馬鞍山市反電詐工作“八個一”目標,強化聯合作戰,豐富打擊措施,不斷鞏固“公安查、銀行堵、電信封、媒體幫、群眾防”工作格局。

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