土豆服務(wù)器，最猛嘲諷如何大逆轉(zhuǎn)？-環(huán)球頭條

2023-05-19 09:51:36來(lái)源：人民郵電報(bào)

(資料圖片僅供參考)

“做游戲的公司里最擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，做營(yíng)銷(xiāo)的公司里最能開(kāi)發(fā)好游戲的。”這樣的名頭，或許放在育碧身上最合適。

除了瘋狂兔子這個(gè)不算賺錢(qián)卻名聲大噪的“代言人”外，育碧還有一個(gè)官方承認(rèn)的昵稱(chēng)——土豆。這個(gè)品牌形象深入人心，而且只有貶義。出乎意料的是，育碧巧妙地通過(guò)“自黑”，讓“土豆”成為其和玩家之間“平等”交互的一種方式。

“土豆”二字以貶義的形態(tài)進(jìn)入游戲世界，最早大概在2000年，據(jù)說(shuō)那年某外國(guó)玩家制作了一臺(tái)依靠5個(gè)土豆發(fā)電提供動(dòng)力的服務(wù)器，這臺(tái)服務(wù)器不但速度奇慢，而且還會(huì)因?yàn)橥炼沟母癄€而無(wú)法使用。從此，“土豆”被用以指代速度慢的服務(wù)器。

很快，育碧成了“接盤(pán)俠”。育碧的服務(wù)器一直為全球玩家所詬病，不斷被賦予“土豆”的頭銜，加上其在雷曼之后又不斷推出爆款大作，進(jìn)一步提升了“土豆”二字在玩家中的影響力。但如果僅此而已，育碧未必能在后續(xù)的日子里蟬聯(lián)“土豆”桂冠，直到育碧做了另一件事：自黑。

不知道從哪天開(kāi)始，育碧和玩家互動(dòng)的時(shí)候主動(dòng)用“土豆”作話題梗。例如，2019年，育碧中國(guó)總裁在向國(guó)內(nèi)玩家宣傳游戲時(shí)，主動(dòng)保證：“（我們）不會(huì)再種更多土豆了。”

同時(shí)，對(duì)于玩家而言，育碧“土豆”已經(jīng)從黑點(diǎn)變成證明自己是育碧粉絲的標(biāo)志。于是，“土豆”二字就在育碧主動(dòng)摻和之下有了一種獨(dú)特的治愈效果：服務(wù)器不好的時(shí)候，“土豆”成為玩家的自我寬慰；游戲質(zhì)量上乘時(shí)，“土豆”果然還是很用心……

這種神奇的“療效”，甚至能在許多時(shí)候幫助育碧接住更多的“黑鍋”。比如，近年來(lái)，隨著開(kāi)放世界概念的流行，育碧旗下的知名IP如《刺客信條》《全境封鎖》等紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，卻被玩家詬病為“公式化開(kāi)放世界”，即地圖大、NPC多，但問(wèn)題不少：地圖設(shè)計(jì)重復(fù)、收集要素相似、支線任務(wù)設(shè)計(jì)相同。結(jié)果，游戲世界開(kāi)放了，但差異化不明顯，哪里都是“一樣的味道”……

然而，即便是這種程度的詬病，也沒(méi)有在玩家身上帶來(lái)多少共情。在網(wǎng)絡(luò)上，玩家對(duì)“公式化開(kāi)放世界”議題的主流回復(fù)往往是：“土豆”能做到這樣已經(jīng)很不錯(cuò)了，只要不太“土豆”都能容忍，沒(méi)有什么bug（漏洞）比“土豆”更讓人抓狂了……

這依然是沉錨效應(yīng)的一種妙用，即用“土豆”這個(gè)第一印象鎖定玩家的思維。隨后，玩家對(duì)其他問(wèn)題往往會(huì)忽略或不夠在意。只是，服務(wù)器連接作為游戲行業(yè)最常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)于玩家而言，只有體驗(yàn)方面的影響，卻不構(gòu)成對(duì)游戲精品體驗(yàn)程度上的減分。

選擇一個(gè)自己的缺點(diǎn)，不斷自嘲、自黑，讓大家選擇性忽略其他缺點(diǎn)。這樣的營(yíng)銷(xiāo)套路簡(jiǎn)單、實(shí)惠且療效持續(xù)，遠(yuǎn)比一個(gè)看似親近卻沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的昵稱(chēng)更有心理暗示效果。育碧果然有高招，不得不服。

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