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5G資費(fèi)問題需要科學(xué)看待價(jià)值運(yùn)營說起來容易

2018-11-09 16:45:56來源：科技日報(bào)

國內(nèi)三大電信運(yùn)營商圍繞5G大干快上的動作越來越密集，但近期所有的好消息都比不上一條“5G流量費(fèi)每GB幾毛錢也有相當(dāng)大的可能”的信息引起的關(guān)注度高。

對電信運(yùn)營商來說，5G意味著顛覆式的科學(xué)重構(gòu)，而資費(fèi)就是他們將改造自我的成果推向消費(fèi)者的直觀表現(xiàn)。

但是，當(dāng)前任何對5G電信資費(fèi)言之鑿鑿的預(yù)測，都非來自官方渠道，民眾尚需理智期待。

資費(fèi)問題需要科學(xué)看待

事實(shí)上，到目前為止，我國三大電信運(yùn)營商從未發(fā)布過關(guān)于5G資費(fèi)的任何消息。

針對當(dāng)前網(wǎng)上流傳的這條消息：“具體流量收費(fèi)可能會是以10GB來起跳，而不是以往按每1GB來收費(fèi)。每10GB的收費(fèi)，預(yù)計(jì)也就是10塊錢左右，甚至可能更低。這樣計(jì)算下來，5G流量費(fèi)每GB幾毛錢也有相當(dāng)大的可能性。”

中國電信明確回復(fù)科技日報(bào)記者，這個(gè)信息的傳遞并不完整或不確實(shí)。

通信行業(yè)專家柏松對此解釋到：“業(yè)界廣泛認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，5G將不僅服務(wù)于‘人’，所有的行業(yè)都將和它發(fā)生牽扯，更將顛覆過往的商業(yè)模式，因此，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不同用途采用多種形式的收費(fèi)方式將是基本原則。”

但是，無論是普通消費(fèi)者，還是各類經(jīng)營實(shí)體，當(dāng)然希望資費(fèi)越來越低。

柏松說：“這是商業(yè)社會買與賣的普遍道理，但電信資費(fèi)的制定相比其他商品，更是件異常復(fù)雜的事。相比以往，5G的資費(fèi)制定更需科學(xué)的態(tài)度和方法，電信運(yùn)營商有必要將資費(fèi)問題向公眾科普，以避免不實(shí)信息蔓延，避免公眾產(chǎn)生不切實(shí)際的期待。”

雖然關(guān)于5G資費(fèi)目前沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，但中國電信副總經(jīng)理高同慶坦言，針對普通用戶的5G流量收費(fèi)目前還在研究中，5G流量資費(fèi)肯定不會讓用戶使用不起。

價(jià)值運(yùn)營說起來容易

中國通信學(xué)會副理事長張新生在談到2017年5G發(fā)展時(shí)就強(qiáng)調(diào)，5G雖然發(fā)展很快，但絕非能一蹴而就，產(chǎn)業(yè)界必須認(rèn)清其具體目標(biāo)。對電信運(yùn)營商來說，若不能科學(xué)規(guī)劃5G的商業(yè)模式，王者地位將在5G時(shí)代受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

就如著名通信行業(yè)專家寧宇提出的問題：“4G推動了移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展，當(dāng)運(yùn)營商和設(shè)備制造商埋頭建設(shè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)客戶和金錢全進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的腰包，即將到來的5G時(shí)代會不會是這種局面的延續(xù)?”

現(xiàn)實(shí)情況是，5G雖然意味著新的市場機(jī)會，然而眾多的電信運(yùn)營商員工并不看好。在他們看來，3G、4G的投入還沒有收回來，如今又在談5G，而一輪又一輪的“降費(fèi)”，已讓電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)量的增長難以帶動企業(yè)效益的提升，長此以往，看不到5G未來的成長機(jī)會和空間。

寧宇對科技日報(bào)記者說：“要想獲得運(yùn)營商對5G的積極推動力，最重要的是找到5G的商業(yè)價(jià)值，尤其是增長和變現(xiàn)的路徑，才能讓產(chǎn)業(yè)同心協(xié)力發(fā)展5G。”

曾經(jīng)，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)能力變現(xiàn)上并不需要太多的創(chuàng)新，話音、短信、流量、專線，基本都是將通信和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡單封裝，再配上相應(yīng)的資費(fèi)或套餐，就形成了電信運(yùn)營商的產(chǎn)品和主要競爭手段。

寧宇說：“5G時(shí)代的經(jīng)營思路必須要進(jìn)行調(diào)整。以更加貼近客戶的方式將通信能力整合打包，在特定的場景和體驗(yàn)中進(jìn)行營銷，是未來重要的價(jià)值運(yùn)營手段。目前已經(jīng)出現(xiàn)的游戲定向流量加速包就是典型的案例。”

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