山東煙臺：旅游營銷，文化是“推薦官”
▲“踏浪尋仙 海韻相連”煙臺大連雙向文旅推廣月活動 煙臺市文化和旅游局供圖
5月26日，山東手造煙臺綜合展示中心進進出出的游客絡繹不絕。這處由文物古建改造而來的“網紅景點”，主打最具煙臺特色的非遺文創，今年年初開放以來已經接待數以萬計的游客。
(資料圖片僅供參考)
旅游新業態不斷涌現的當下，怎樣抓住機遇實現本地市場的高質量發展？除了“文旅局長出圈”，地方的旅游營銷還應當做哪些工作？近兩年，山東省煙臺市文化和旅游局精準把握文化旅游深度融合的內涵，將本土文化資源進行創造性轉化和創新性發展，以此作為旅游市場營銷的重要賣點。文化是“推薦官”，吸引游客來到煙臺實地感受自然生態和民俗風情；旅游是“媒人”，讓外地民眾通過游覽煙臺，進一步感受膠東海洋文化的魅力。
多彩文化展示吸引游客
3月28日，“踏浪尋仙 海韻相連”煙臺大連雙向文旅推廣月活動啟動。來自遼寧省大連市的百人旅行團在導游帶領下開啟在煙臺的“仙境之旅”。
“這次旅行非常有儀式感，都說遼魯一家親，剛才一到煙臺就感覺像回家一樣親切。”活動現場，來自大連的游客萬先生連連點贊煙臺人的熱情好客，并對本次煙臺之旅充滿了期待。
打文化牌，發揮文化連接情感、溝通人心的重要作用，是煙臺市文化和旅游局做好旅游營銷的重要著眼點。
同樣在3月，煙臺市文化館文華現代樂團走進河北邯鄲魏州大劇院，為當地觀眾帶去一場視聽音樂盛宴。煙臺市文化館館長張碩表示，今年館內的文華現代樂團赴京津冀展演，除了進行藝術交流，一個重要目的就是旅游營銷，宣傳煙臺這座城市的文化特色，彰顯城市的發展活力。
初夏時節，山東手造煙臺綜合展示中心迎來一批批訪客。體驗中心設有研學教室、非遺工坊、文創商店等，秉持傳統與現代相互連接的設計理念，展示了煙臺市豐富多彩的非遺資源，受到本地與外地游客的喜愛。如今，這里已成為煙臺市提振文化旅游消費、吸引外地游客的新景點。
浙江游客趙扈偉告訴記者，此次來山東旅行，煙臺是行程中唯一的海濱城市。他此前在網絡了解過，煙臺對本土歷史文化保存得非常好，這里的近現代文化景觀更值得一看。
沉浸式文化體驗留住游客
讀書不覺已春深，一寸光陰一寸金。煙臺市文化和旅游局相關負責人介紹，當地通過“市縣聯動、部門同步、資源整合、全民參與”的活動機制，開展“講煙臺故事、建文明城市”活動，讓市民愛上讀書、讀上好書。同時，依托公共圖書館、文化館、博物館、美術展覽館，廣泛開展“尼山書院”優秀傳統文化講座、群星藝術講堂、歷史文化講堂、美術大講堂等活動。
對于本地居民而言，上述活動是提升文化獲得感的重要舉措。對外地游客而言，煙臺市的公共文化惠民工程也提升了大家的游覽舒適度。
比如以文化傳承為使命，煙臺市在今年的全民閱讀活動中，注重提煉本土文化元素符號，側重展現煙臺紅色文化、膠東民俗文化、煙臺海洋文化、工業遺址文化和海防文化等，深入挖掘煙臺豐富的歷史文化內涵，彰顯煙臺市獨特的文化魅力和深厚底蘊。
這些活動并不僅限于在公共圖書館開展，而是將舉辦的范圍延伸至景區、博物館、歷史文化街區等，通過閱讀書籍，讓外地游客加深對煙臺這座城市的理解與認知。
在進行旅游營銷的過程中，煙臺市持續做好基礎文章，在認真調研論證的基礎上，提升展示空間、策劃展演活動、融入前沿業態。
從搭建沉浸式體驗空間，到發放文化旅游消費券，再到民俗活動展示、非遺進景區商圈，煙臺市聚焦現代游客的關注點，將“老物件”做出新花樣，一方面注重傳承民俗技藝的工匠精神，另一方面充分考慮主流消費群體的需求，推動優秀傳統文化在更生動、更豐富的平臺進行展示。
打造營銷長效支撐機制
旅游市場的營銷工作，需要“網紅爆點”，也需要在日常做好細節推廣。煙臺市文化和旅游局提出，今年要進一步研究細分客源市場，精準分析當下消費者的喜好，將文化資源更巧妙地融入旅游線路，提振文化旅游消費。
仙境煙臺文旅營銷團以“不潮濕的夏天”為主線，根據東南亞旅游客源市場特點設計推出了“避暑休閑”陸海雙廊道產品線路，從“吃鮮”“住閑”“行仙”三方面解讀煙臺國際海岸生活。通過地理位置、氣候條件的介紹，突出煙臺國際葡萄酒城的獨特優勢，主推特色酒莊游，邀東南亞游客來煙臺品酒、賞酒、釀酒、論酒，感受這座小城的馥郁芬芳。
馬來西亞愛佳日旅游社有限公司常年深耕中國內地旅游市場，今年擬于近期組織馬來西亞旅行商到煙臺市考察踩線，進一步優化特色線路產品，以加快推動馬來西亞避暑包機團組到煙臺體驗。
在煙臺市委、市政府“重點突破，統籌發展”的旅游布局下，煙臺市文化和旅游局采取聯合推介、龍頭旅行商合作等精準營銷策略，在客源地市場主打海岸、海島、海上和葡萄酒等差異牌、特色牌。2月，30名來自我國香港和澳門的游客，組成2023年首個煙臺入境旅游團，“品美酒、游仙境、看美景”，拉開了煙臺今年入境游的序幕。
煙臺市文化和旅游局相關負責人介紹，煙臺市將打造旅游市場營銷長效支撐機制，以文化資源的多元解讀為路徑，用更具地域特色的文化產品吸引游客到煙臺觀光游覽。
2023年6月17日《中國文化報》
第2版刊發特別報道
《山東煙臺： 旅游營銷，文化是“推薦官”》
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