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旅游 | 安徽淮北確保暑期游管理安全規(guī)范

2023-08-19 10:59:57來源:中國文化傳媒網  


(資料圖片僅供參考)

暑期以來,安徽省淮北市多舉措確保旅游景區(qū)秩序井然,未發(fā)生重大旅游安全事故,無重大旅游質量投訴。

多供給確保“開心游”。相繼開展濉溪首屆伏羊音樂節(jié)、百善鎮(zhèn)第四屆旅游文化節(jié)、相山區(qū)伏羊宴、第二屆百蓮百荷荷花節(jié)等旅游節(jié)慶活動,舉辦全國U15國際式摔跤錦標賽、“淮BA”等體育賽事,提升游客游玩體驗。發(fā)放文旅惠民消費券300萬元,其中旅游類消費券240萬元,文體娛樂消費券60萬元,多家景區(qū)推出免費、半價、低價游等暑期優(yōu)惠活動。

嚴監(jiān)管確?!鞍残挠巍?。開展旅游市場秩序整治“雷霆行動”,對全市33家旅行社證照懸掛、規(guī)范經營、包車合同等進行全面檢查,查出問題10余起,已全部整改。部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊“黑社”“黑導”、不合理低價游等違法行為,嚴查欺客宰客行為,規(guī)范經營秩序。暑期以來,快速辦理4件旅游投訴,為游客維權5000余元。

抓安全確?!胺判挠巍?。加大對全市旅游景區(qū)安全生產摸排督查,指導景區(qū)完善旅游安全生產管理責任制度和突發(fā)事件應急預案,開展應急演練。對全市景區(qū)、旅行社等近200名行業(yè)從業(yè)人員開展服務能力提升、安全生產等線上培訓活動,提升安全防范意識和能力。及時發(fā)布安全出游提示信息,引導游客安全出游。

優(yōu)服務確?!笆嫘挠巍?。開展暑期旅游景區(qū)服務質量提升行動,重點提升旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、游客中心、停車場、旅游廁所和管理服務,規(guī)范景區(qū)精細化管理水平。組織景區(qū)志愿者為游客提供咨詢、免費開水、應急藥品、行李寄存等文明旅游志愿現場服務,開展游客高峰時段人員及車輛引導,及時回應游客需求,提供游客關懷。

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