中國AI開始遠洋百度海外輸入法已獲得超1億次全球安裝量

2019-02-26 09:22:29來源：腦極體

中國的科技企業(yè)個個都像“路飛”，懷揣著出海遠洋尋找one piece的夢想。

可投身于海洋容易，弄清自己的航向卻困難。有些企業(yè)耗費大量成本布設海外市場，結果只徒增了成本。也有企業(yè)從公關角度“戰(zhàn)略性出海”，走出新聞發(fā)布會現(xiàn)場就啞然無聲。最后往往在洋流中迷失，找不到最初的方向。

要說最近的出海典型，或許可以看看在巴展上刷屏的百度海外輸入法。

這次巴展上，百度海外輸入法攜Facemoji和Simeji亮相2019MWC。語音輸入、AR Emoji智能表情等等新奇有趣的功能吸引了不少參展者駐足體驗。

更有力的佐證，還是數(shù)據(jù)。截至2019年1月，百度海外輸入法已獲得超1億次全球安裝量，覆蓋全球190個國家地區(qū)，支持120種語言。Facemoji在進入美國市場時，還曾在Google Play中獲得輸入法品類下載量第一名的好成績。而根據(jù)第三方評測，百度日文輸入法的語音識別精準度位列行業(yè)第一；品牌滲透率高達90%，居于日本輸入法行業(yè)首位。

這樣百度海外輸入法，與其說是出海，不如說更像一款扎根于各國市場的原生產(chǎn)品。能實現(xiàn)這種“原生出海”，如同于突破物理規(guī)則，實現(xiàn)了“超空間跳躍”——在不耗費時間的前提下，從一個空間跳躍到另一個空間中。我們可以將百度海外輸入法的成功經(jīng)驗進行拆解，看看“太空火箭”究竟是怎樣煉成的。

技術打頭陣：當AI成為產(chǎn)品的鋼筋鐵骨

今年的巴展，5G和AI帶來的技術革新是首要命題。從百度海外輸入法現(xiàn)場體驗的熱鬧景象來看，人們關注的Facemoji的語音輸入、AR Emoji智能表情這些熱門項目，同樣扎根于AI技術。

可見，百度海外輸入法選擇了人們常識邏輯中最為妥帖的技術出海。讓技術優(yōu)勢打頭陣，為產(chǎn)品在海外贏得生存空間。

我們知道從整體AI技術實力來看，從中國到世界范圍內(nèi)，百度都稱得上頭排兵。但百度海外輸入法的一系列功能不僅僅體現(xiàn)了自身的技術實力，也得出了一個結論：相比其他技術，AI更適用于打造產(chǎn)品出海優(yōu)勢。

第一， AI技術可以幫助產(chǎn)品錨定最普遍的交互需求

我們可以發(fā)現(xiàn)，由于NLP、人臉識別分析等等技術愈發(fā)成熟，人類和機器之間的交互方式正在逐漸改變。

不管是輸入法這樣普遍存在的產(chǎn)品，還是近年來大熱的智能音箱，本質(zhì)上滿足的都是人們對全新交互方式的渴求。百度海外輸入法所能實現(xiàn)的多語種語音輸入、場景用詞推薦等，都旨在提高人機交互效率。從用戶的角度來看，對于更高效交互的需求基本是全球通用的。就像在Facemoji和Simeji兩款產(chǎn)品中，百度海外輸入法通過對海量社交語料的訓練，實現(xiàn)了根據(jù)語境智能預測表情包的功能。雖然日本和美國一個喜歡用顏文字、一個喜歡用meme，但用戶對于更高效交流的需求時一致的。

第二， AI技術可以幫助產(chǎn)品沖破語言隔閡觸達用戶

要說產(chǎn)品出海的命門，當然非語言莫屬，繼而還有語言帶來的文化差異。就拿輸入法來說，可能用戶輸入的某一個單詞屬于時下的流行俚語，或是某一地區(qū)的小眾方言。這時產(chǎn)品往往就會因為文化上的區(qū)隔而很難很好的完成語音識別或者智能聯(lián)想工作。

而AI技術本身，恰好就可以從更高維度來沖破這種隔閡。就拿百度海外輸入法來說，不僅僅自身有過硬的NLP技術，可以通過大量的語料訓練來彌平文化差異。以AR Emoji為代表的功能，利用圖像識別技術徹底突破了語言鴻溝，選擇了面部表情這一具有通用性的溝通方式，避免了由于語言文化隔閡，讓產(chǎn)品功能水土不服的尷尬。

第三， AI技術更具成長性，給產(chǎn)品長久的生命力

AI技術最大的優(yōu)點在于，一旦投入應用就可以產(chǎn)生更強大的自我迭代能力。拿輸入法這種產(chǎn)品來說，用戶每一次交互所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，都是百度海外輸入法下一次迭代的資本。長久來看，強者恒強幾乎是必然現(xiàn)象，幫助產(chǎn)品在海外市場獲得長線優(yōu)勢。

能量場的塑造：百度海外輸入法飛身一躍

過硬的AI技術，鑄就了百度海外輸入法的鋼筋鐵骨。可想要突破物理規(guī)則的限制實現(xiàn)超空間跳躍，光有“航天器”是不夠的，還需要足夠的動能。

百度海外輸入法的動能，就是建立在強大的本土化營銷能力之上。

在激烈的跨境競爭背景下，產(chǎn)品自身如何貼合本土市場、對外傳達何種產(chǎn)品理念，基本決定了海外用戶對一款產(chǎn)品的好惡。

百度海外輸入法的營銷手法，招招都打在了“同理心”和“無時差”兩點上。

所謂同理心，既是能突破文化、觀念上的差異，真正去關注不同地區(qū)海外用戶的精神感受。最好的例子，就是Facemoji在去年美國的“驕傲月”聯(lián)手選秀節(jié)目中的變裝皇后們推出Pridemoji活動。不光牽手了大IP，還旗幟鮮明的表達了自己對于少數(shù)群體的支持和鼓勵，與用戶們在價值觀上形成了共鳴。

至于無時差，則是深入到不同地區(qū)關注時事，真正實現(xiàn)關注用戶當下這一秒的所思所想。

對于輸入法來說，這兩點尤其重要。輸入法本身就是一種將人的思想與萬事萬物連接在一起的產(chǎn)品，可以在用戶表達感受時第一時間用自己的方式與之溝通。就拿Simeji來說，由于日本有著自殺率較高的社會背景，當用戶使用Simeji輸入“想死”、“自殺”等關鍵詞時，Simeji會鼓勵用戶“明天會有好事發(fā)生”。這種落到細致之處的人文關懷，幫助百度海外輸入法將理性的技術優(yōu)勢變?yōu)楦行缘漠a(chǎn)品好感度。

同樣，輸入法產(chǎn)品也可以通過對時事的關注，在一系列信息窗口中率先為用戶提供對方所關心的消息。因為最先知道你要搜索什么的并不是搜索引擎，而是輸入法。例如在印度人民十分關注的板球賽事上，百度海外輸入法就引入了印度一流的資訊媒體，讓用戶在打字階段就能第一時間獲知賽事消息。還通過對用戶提及球隊頻率進行統(tǒng)計，順勢推出了熱門球隊主題的輸入法皮膚。

這一系列舉措同樣獲得了行業(yè)的認可，在去年年底，百度海外輸入法同時斬獲了第二屆CMO價值營銷峰會“金匠獎”四項大獎，包括“最佳海外（美國）品牌大獎”、“最佳海外（日本）品牌大獎”、“最佳海外數(shù)字營銷大獎”和“最佳海外營銷創(chuàng)意大獎”。

從百度海外輸入法所獲得的一系列獎項來看，本土化營銷的能量場已經(jīng)蓄力完畢，正在讓百度海外輸入法跳躍到更多地方。

用蟲洞打開未來：那些待完成的技術出海故事

最后，我們應該談談，拆解百度海外輸入法成功案例的意義究竟是什么？

拆解某一款產(chǎn)品的成功路徑，其實和弄明白某一種技術突破的意義一樣。其對于產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的后續(xù)影響，其實遠大于突破本身。

我們會發(fā)現(xiàn)，雖然百度海外輸入法在2008年就已經(jīng)在全球布局，逐漸收獲成績。但人們更為關注的，還是出行平臺、共享單車、電商等以商業(yè)模式為特色的出海故事。

但從2017年開始，隨著中國的AI、5G等技術逐漸獲得世界認可。當下以及未來，必然出現(xiàn)的情況是越來多像百度海外輸入法這樣，以技術能力為標識的產(chǎn)品走向全球。

如何向世界講好技術的故事，如何將技術完美嵌入到海外市場的每一個細節(jié)，恐怕會成為未來幾年內(nèi)中國科技企業(yè)的一個重要話題。